
AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehung zwischen der Euphoris Immobilien AG (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kund:innen (nachfolgend „Kunde/Kundin“) im Zusammenhang mit dem Erwerb von Eventtickets und/oder Eventleistungen über den Online-Shop www.dachgarten.ch. Grundlage und Struktur orientieren sich an der bereitgestellten AGB-Vorlage.
1. Anbieterin / Kontakt
Euphoris Immobilien AG
Küfersberg 21
9606 Bütschwil (Schweiz)
Telefon: +41 71 521 30 27
E-Mail: hallo@dachgarten.ch
2. Geltungsbereich
- Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Käufe und Buchungen von Events (insbesondere Tickets,
Eintritte, Kurs-/Workshopplätze, Reservations- oder Teilnahmebestätigungen), die über
www.dachgarten.ch abgeschlossen werden. - Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, ausser die Anbieterin stimmt
diesen ausdrücklich schriftlich zu.
3. Angebot und Vertragsabschluss
- Die Darstellung von Events und Tickets im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar,
sondern eine Aufforderung zur Buchung. - Der Vertrag kommt zustande, sobald der/die Kund:in den Bestellprozess abschliesst und die Anbieterin
die Buchung mittels Bestätigungs-E-Mail (und/oder Ticketzustellung) annimmt. - Die Anbieterin behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z.B. bei Verdacht
auf Missbrauch, Zahlungsverzug aus früheren Bestellungen, technischem Fehler, Überbuchung). - Massgebend sind die im Zeitpunkt der Buchung im Online-Shop publizierten Informationen (Beschreibung,
Datum, Zeit, Ort, Leistungen, Preise, Teilnahmebedingungen).
4. Preise
- Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich
inklusive allfälliger Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. - Allfällige Zusatzkosten (z.B. Versand/Handling bei physischer Zustellung, Zahlungsgebühren, Optionals)
werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. - Preis- und Programmänderungen bleiben vorbehalten; für die Kundschaft gilt der bei Vertragsabschluss
bestätigte Preis.
5. Zahlungsbedingungen
- Es gelten die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte, PayPal, Rechnung oder weitere).
- Sofern „Rechnung“ angeboten wird, beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage ab Rechnungsdatum,
sofern nicht anders angegeben. - Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin Verzugszinsen von 5% p.a. sowie angemessene
Mahn- und Inkassokosten geltend machen. - Tickets/Teilnahmeberechtigungen können bis zum vollständigen Zahlungseingang gesperrt oder annulliert werden.
6. Ticketzustellung / Teilnahmeberechtigung
- Tickets werden in der Regel digital (z.B. per E-Mail/Download-Link) zugestellt oder als
Bestellbestätigung mit Teilnahmeberechtigung bereitgestellt. - Der/die Kund:in ist verpflichtet, bei der Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und den
Empfang sicherzustellen (Spam-Ordner prüfen, Postfachkapazität). - Bei Verlust kann die Anbieterin nach Prüfung (z.B. Identitäts-/Zahlungsnachweis) eine erneute Zustellung
vornehmen; ein Anspruch darauf besteht nicht, wenn Missbrauch nicht ausgeschlossen werden kann.
7. Durchführung, Programmänderungen und Haus-/Teilnahmeordnung
- Die Anbieterin bemüht sich um eine ordnungsgemässe Durchführung der Events.
- Programm-, Referent:innen-, Ablauf- oder Ortsänderungen aus organisatorischen Gründen bleiben
vorbehalten, sofern der Gesamtcharakter des Events gewahrt bleibt. - Die Anbieterin kann angemessene Haus- und Teilnahmeordnungen (z.B. Sicherheitsbestimmungen,
Verhaltensregeln, Zutrittskontrollen) erlassen. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. - Bei schwerwiegenden Verstössen (z.B. Gefährdung Dritter, erhebliche Störung, Missachtung von Sicherheitsanweisungen)
kann ein Ausschluss vom Event erfolgen; in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
8. Rücktritt, Umbuchung, Stornierung durch Kundschaft
- Tickets/Teilnahmeplätze sind grundsätzlich verbindlich und – sofern im Angebot nicht ausdrücklich
anders geregelt – vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. - Eine Umbuchung oder Rückerstattung kann die Anbieterin kulanzweise anbieten; ein Rechtsanspruch
besteht nicht. - Sofern ein Event spezifische Stornobedingungen hat (z.B. „bis 14 Tage vorher kostenlos stornierbar“), werden diese
im Online-Shop beim jeweiligen Event ausgewiesen und gehen dieser Ziffer 8 vor.
9. Absage/Unterbruch des Events, höhere Gewalt
- Muss ein Event durch die Anbieterin abgesagt werden (z.B. Krankheit, Sicherheitslage, behördliche Anordnung,
ungenügende Teilnehmendenzahl), informiert die Anbieterin so rasch wie möglich. - In diesem Fall wird die Anbieterin nach eigener Wahl
- einen Ersatztermin anbieten oder
- den Ticketpreis zurückerstatten (exkl. allfälliger, nicht beeinflussbarer Drittgebühren,
sofern ausgewiesen).
- Bei Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs der Anbieterin (höhere Gewalt; z.B. Naturereignisse,
Pandemien, Streiks, Ausfälle von Infrastruktur, behördliche Massnahmen) besteht keine Haftung. Es gelten die Regelungen
gemäss Ziffer 9.2; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
10. Teilnahmevoraussetzungen, Gesundheit, Eigenverantwortung
- Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Kund:innen sind selbst dafür verantwortlich, dass sie die gesundheitlichen und persönlichen Voraussetzungen für den Event erfüllen.
- Bei Events mit besonderen Anforderungen (z.B. körperliche Aktivität, Outdoor, Alkoholverkostung) sind die Hinweise in der Eventbeschreibung zu beachten.
- Minderjährige dürfen nur gemäss den in der Eventbeschreibung genannten Bedingungen teilnehmen (z.B. Begleitung, Alterslimiten).
11. Haftung
- Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
- Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
- Für Leistungen Dritter (z.B. externe Locations, Caterer, Transportanbieter, Payment-Provider) haftet die Anbieterin nicht, soweit gesetzlich zulässig.
- Die Anbieterin übernimmt – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gegenständen der Teilnehmenden.
12. Datenschutz
- Personendaten werden vertraulich behandelt und für die Abwicklung der Buchung sowie für gesetzliche Zwecke bearbeitet.
Weitere Details sind der Datenschutzerklärung auf www.dachgarten.ch zu entnehmen.
13. Änderungen der AGB
- Die Anbieterin kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf www.dachgarten.ch.
Für bereits abgeschlossene Buchungen gilt die Version, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses massgebend war.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen.
- Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Bütschwil (Schweiz) bzw. der Sitz der Anbieterin.
15. Schlussbestimmungen
- Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Unwirksame Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.